- Uma organização é uma combinação de esforços individuais que tem por finalidade realizar propósitos colectivos. Por meio de uma organização torna-se possível perseguir e alcançar objectivos que seriam inatingíveis para uma pessoa. Uma grande empresa ou uma pequena oficina, um laboratório ou o corpo de bombeiros, um hospital ou uma escola são todos exemplos de organizações."
- Uma organização é formada pela soma de pessoas, máquinas e outros equipamentos, recursos financeiros e outros.
- A organização então é o resultado da combinação de todos estes elementos orientados a um objectivo comum.
- A qualidade é o resultado de um trabalho de organização.
MAXIMIANO, ANTONIO CESAR A. Introdução a administração. 3ª ed., São Paulo, Editora Atlas, 1992.
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